FAQs

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier de Toulon sous 24 h (hors week-end). Les commandes passées après 18 h le vendredi sont expédiées le mardi suivant.
Pour la France comptez 2 à 3 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi. 

Pour les autres destinations comptez entre 5 et 10 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi.

Toutes nos créations sont expédiées directement depuis notre atelier situé à Toulon, dans le Sud de la France.

Pas d’inquiétude : nos bijoux sont envoyés dans des emballages renforcés conçus pour entrer dans votre boîte aux lettres.Vous pouvez également opter pour une livraison en point relais si vous préférez.

Oui ! Toutes vos informations sont protégées grâce au protocole HTTPS et au cryptage SSL. Vos paiements sont traités par des prestataires fiables et reconnus.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via PayPal.

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement (uniquement pour les achats effectués en ligne avec un remboursement via le site).
  
• Vous avez jusqu’à 30 jours pour demander un échange, en ligne comme en boutique.

On vous explique tout sur la page Echange & retour.

Oui, nos bijoux sont résistants à l’eau. Toutefois, nous conseillons d’éviter le sel, le chlore et certains cosmétiques qui peuvent les altérer. Un petit rinçage à l’eau claire et un séchage doux prolongeront leur éclat.

Non, nos bijoux sont garantis sans nickel. Nous travaillons avec des matériaux hypoallergéniques comme l’argent 925 ou le laiton plaqué or selon les modèles.

Parce que nous aimons vous laisser la liberté de composer votre style ! Vous pouvez ainsi mixer et dépareiller vos pièces facilement.